AmazonがUber EatsをPrime配達パートナーに

Amazonは、米国のPrime会員向けレストラン配達サービスの公式パートナーとして、Uber Eatsを採用した。これまで同様の役割を担っていたGrubHubに代わる形での提携となる。

AmazonがフードデリバリーをPrime会員特典に組み込んだのは、会員サービスの幅を広げるための取り組みの一環だ。Primeはもともと無料配送や動画配信を中心としたサービスだったが、近年は食料品配達や医療、ゲームなど多方面へと特典の範囲を拡大してきた。フードデリバリーもその流れの中に位置づけられる。

今回の提携によってGrubHubとの関係は終了し、Uber Eatsが新たなパートナーとなる。対象は米国内のPrime会員で、Uber Eatsを通じてレストランからの配達が利用できるようになる。

フードデリバリー市場において、Uber Eatsは米国内で広い事業基盤を持つ主要プレーヤーの一つだ。Amazonほどの会員規模を持つプラットフォームと組むことは、Uber Eatsにとって利用者数の拡大につながる可能性がある。一方でAmazonにとっても、会員が日常的にPrimeを使う機会を増やすことができ、両社にとって利点のある構図といえる。

GrubHubはかつてフードデリバリー市場で先行していたが、近年はUber EatsやDoorDashとの競争の中でシェアが縮小しているとされる。Amazonとの提携解消は、GrubHubにとって影響が少なくない出来事という見方ができる。

今後注目されるのは、この提携がPrime会員の利用行動にどう影響するかという点だ。フードデリバリーを日常的な特典として取り込むことで、Primeの「手放しにくさ」がさらに高まるかどうか、会員数や利用頻度の変化という観点から見ていく価値がある。