米独身者の約半数、婚活へのAI活用に否定的

マッチグループが実施した調査によると、アメリカの独身者のうち約47%が、婚活・恋愛マッチングにおけるAIの活用に対して否定的な感情を持っていることが明らかになった。婚活の場にAIが関わることへの警戒感は、すでに半数近くまで広がっている実態が浮かび上がった。

一方で、同じ調査では、マッチングアプリを使っているユーザーの間では異なる傾向も確認されている。AIをプロフィールの改善や、相手へのメッセージの書き出し（いわゆる「会話の糸口」）に活用することに対しては、一定の受容感があることも示された。つまり、AIそのものへの拒否感というより、「どう使うか」によって受け止め方が大きく変わる可能性がある。

この結果は、AIへの期待と不信が同時に存在するという、現在の社会的な状況を象徴している。婚活という非常に個人的な領域では、「AIに介入してほしくない」という感情が強く働く一方、自己表現を手助けするツールとしての役割には理解が示されやすい。人間の感情が深く絡む場面では、AIに任せてよい範囲とそうでない範囲を、ユーザー自身が慎重に線引きしようとしていることが読み取れる。

マッチングアプリ業界では、AIを活用したプロフィール提案やメッセージ補助などの機能開発が進んでいる。しかし今回の調査は、こうした機能の導入がすべてのユーザーに歓迎されるわけではないことを示しており、サービス設計においてユーザーの感情的な受容性を慎重に考慮する必要があることを改めて浮き彫りにしている。

今回の調査結果は、マッチグループが発表したものだ。同社はTinderやMatch.comなど複数の大手マッチングサービスを運営しており、婚活・恋愛分野での動向を把握する上で一定の影響力を持つ。AI活用への賛否が拮抗する中、婚活サービス各社がどのようなアプローチをとるかが、今後の利用者の信頼に直結することになる。