1Password, AI 활용 비용 관리 기능 추가

비밀번호 관리 도구로 알려진 1Password가 기업향 AI 비용 관리 기능 "AI Spend and Consumption Management"을 발표했다. 동사의 SaaS 관리 플랫폼 "SaaS Manager"에 통합되는 형태로 출시되며, 현재는 공개 프리뷰 단계에 있다. 광범위한 정식 제공이 시작되는 시점은 2026년 가을을 예정하고 있다.

이 기능이 탄생한 배경에는 기업의 AI 지출의 "가시성 부족"이라는 문제가 있다. ChatGPT나 Claude와 같은 대규모 언어 모델의 API는 기존 소프트웨어처럼 "1인당 월 정액"이라는 고정 요금이 아니라, 사용한 만큼 청구되는 "토큰 소비형" 요금제를 취한다. 토큰은 AI가 처리하는 문자나 단어의 단위를 의미하며, 질문의 내용이나 길이에 따라 비용이 변동한다. 이 때문에 개발팀이 대량으로 AI를 사용해도 청구서가 도착할 때까지 경영진이나 재무 담당자가 인지하지 못하는 상황이 발생하기 쉽다.

구체적인 기능으로는 Anthropic, OpenAI, Cursor와 같은 주요 AI 공급업체의 관리 API에 직접 연결하여 토큰 단위의 소비 데이터를 매일 수집한다. 수집한 데이터는 여러 공급업체를 아우르는 단일 대시보드에 통합되며, 팀·사용자·공급업체·모델의 각 축으로 이용 현황을 분석하여 확인할 수 있다. 또한 공급업체별로 지출 한도를 설정하거나, 일정한 임계값을 초과했을 때 Slack이나 이메일로 알림을 받는 기능도 갖추고 있다.

동사 최고재무책임자인 그레그 헨리 씨는 "경영진은 개발팀에 AI를 사용하여 빠르게 움직이라고 요구하는 한편, 그 속도가 새로운 비용 압력을 만들고 있다. 개발자는 토큰을 기존 예산 관리로는 따라가지 못하는 속도로 소비하고 있으며, IT나 재무 담당자는 비용의 실제 상황을 파악하지 못한 채 투자의 근거를 설명해야 한다"고 말하며 기능 개발의 동기를 설명했다.

1Password가 이번 움직임으로 반복하고 있는 것은 클라우드 인프라가 보편화되었을 때의 역사이다. AWS, Azure, Google Cloud가 2010년대에 사용한 만큼 청구되는 클라우드 서비스를 확산시켰을 때, 기업은 비용을 파악·최적화하는 도구를 갖지 못했다. 그 공백을 메우기 위해 클라우드 비용 관리에 특화한 공급업체가 다수 등장했으며, FinOps라고 불리는 전문 영역으로 확립되어 갔다. 헨리 씨는 AI의 토큰 지출이 다음으로 같은 문제를 야기할 영역이라고 명언하고 있다.

1Password 자체도 지난 몇 년 동안 사업의 축을 크게 이동해온 기업이다. 개인향 비밀번호 관리 도구로 출발한 동사는 지난 3년간 신원 보안과 SaaS 거버넌스의 기업향 플랫폼으로 전략을 전환해왔다. 이번 AI 비용 관리 기능은 그 연장선상에 위치하는 취조라고 자리매김된다.

생성형 AI의 업무 활용이 확대되는 가운데, 비용의 "투명성"을 어떻게 확보할지는 많은 기업에 공통된 과제가 되어가고 있다. AI 서비스의 요금제는 복잡하며, 복수 공급업체를 병행하여 사용하는 조직에서는 특히 전체 그림이 보이지 않는다. 1Password와 같은 기존 SaaS 관리 플랫폼이 이 영역에 진출한 것은 AI 지출 관리가 일부 선진 기업만의 문제가 아니라, 기업 IT의 표준적인 관리 대상으로 이행하고 있음을 보여주는 움직임이라고 볼 수 있다.