TikTok, DM을 통한 개인 간 송금 기능 검토 중

TikTok이 다이렉트 메시지(DM)를 통한 개인 간 송금 기능 도입을 검토 중인 것으로 보도되었다. 이 기능은 동사가 이미 동남아시아에서 전개 중인 결제 서비스 「TikTok Pay」를 기반으로 구현될 것으로 전망된다.

TikTok Pay는 현재 동남아시아 지역에서 TikTok Shop(TikTok 내 쇼핑 기능)의 구매 결제에 사용되고 있는 서비스로, 이미 일정 수준의 이용 실적을 보유하고 있다. 이번 검토는 그 기능을 쇼핑 이외의 장면――즉, 사용자 간의 거래에까지 확대하려는 것이다. 메시지 교환을 하면서 동시에 송금도 할 수 있는, 이른바 「대화의 연장선상에 있는 결제」를 목표로 하는 움직임으로 볼 수 있다.

보도에서 확인된 사실은 현 시점에서는 제한적이며, 기능의 공식 발표나 도입 시기에 관한 공식 성명은 아직 발표되지 않았다. TikTok Pay가 동남아시아에서 이미 가동 중이라는 기반이 확인되어 있지만, DM을 통한 개인 간 송금이 실제로 언제 어느 지역에서 전개될지는 명확하지 않다.

개인 간 송금(P2P 결제)은 LINE Pay나 PayPal의 Venmo처럼 일상적인 커뮤니케이션 앱에 내장됨으로써 사용자의 생활에 정착한 실적이 있다. TikTok이 이 영역에 발을 들이려는 배경에는 플랫폼의 「사용 방식」을 확대하여, 단순한 동영상 시청 앱에서 종합적인 생활 서비스로 위상을 변화시키려는 전략이 있다는 해석이 가능하다.

TikTok은 이미 동남아시아에서 TikTok Shop을 전개하고 있으며, 전자상거래(EC)와 동영상·SNS를 결합한 모델을 육성해왔다. 개인 간 송금은 그 연장선상에 있으며, 사용자가 플랫폼을 떠나지 않고도 결제를 완결할 수 있는 구조를 더욱 강화하는 것이 될 수 있다. 이러한 「앱 내 완결형 경제권」은 플랫폼의 이용 지속률을 높이는 효과가 있다는 지적도 있다.

향후 주목되는 점은 이 기능이 실제로 도입될지 여부, 그리고 어느 지역부터 전개될 것인가 하는 부분이다. 동남아시아에서 선제적으로 결제 기반을 정비해온 TikTok이 차기 단계로 P2P 송금을 추가한다면, 동 지역의 금융·결제 서비스 시장에도 일정 수준의 영향을 미칠 가능성이 있다는 해석이 가능하다. 공식 발표를 기다리면서 동향을 주시하고자 한다.