Dropbox, 콘텐츠 처리 기반 'Riviera'를 AI 대응으로 확장

Dropbox는 사내 콘텐츠 처리 플랫폼 'Riviera'를 대폭 개선하여 AI 워크로드 대응을 강화했다. 원래 파일의 미리보기 생성을 담당하는 서비스로 개발된 Riviera는 이번 진화를 통해 300종류 이상의 파일 형식과 100종류 이상의 변환 기능을 갖춘 범용 콘텐츠 처리 기반으로 탈바꿈했다.

Riviera가 수행해온 역할을 이해하려면 Dropbox가 다루는 데이터의 규모를 고려하면 알기 쉽다. 클라우드 스토리지 서비스에는 다양한 형식의 파일이 대량으로 축적되어 있으며, 이들을 서비스 전반에 걸쳐 처리·활용하려면 통일된 변환 기반이 필수적이다. Riviera는 그러한 수요에 대응하는 내부 인프라로 기능해왔지만, 생성 AI의 보급에 따라 더욱 고도한 콘텐츠 추출에 대한 수요가 급속도로 증가하고 있다. 이러한 추세를 반영하여 이번 기능 강화가 실시된 것으로 보인다.

현재의 Riviera는 Dropbox 내 여러 서비스를 지원하고 있다. 파일 검색 기능인 'Search', 동영상 재생에 사용되는 'Replay', 전자 서명 서비스인 'Sign', 그리고 AI를 활용한 정보 검색 도구인 'Dash' 4가지가 Riviera를 기반으로 작동한다. 처리 능력에 관해서는 매초 수십만 건의 변환 처리를 수행할 수 있는 규모에 도달했음이 드러났다.

AI와의 연계라는 관점에서 Riviera의 API가 비동기로 콘텐츠를 추출할 수 있는 구조로 되어 있다는 점이 중요하다. 비동기 처리란 대량의 파일을 대기열 없이 병렬로 처리할 수 있는 메커니즘을 의미하며, 특히 RAG(검색 증강 생성)이라 불리는 AI 기술과의 상성이 좋다. RAG는 AI가 답변을 생성할 때 사내 문서나 외부 데이터를 참조하게 하는 기술로, 기업의 생성 AI 활용에서 주류 접근 방식이 되어가고 있다. Riviera의 이러한 설계는 그러한 워크플로우를 효율적으로 실현하기 위한 토대로 위치지어진다.

이번 확장이 갖는 의미는 단순한 기능 추가에 그치지 않는다. Dropbox가 자사의 스토리지 서비스를 AI 활용의 입구로 재정의하려는 움직임으로 파악할 수 있다. 막대한 파일 자산을 보유한 사용자들에게 이들을 생성 AI의 입력 데이터로 원활하게 활용할 수 있는 환경이 조성되는 것은 서비스의 부가가치를 크게 높일 가능성이 있다.

클라우드 스토리지 시장에서는 각사가 AI 기능의 통합을 놓고 경쟁하고 있다. 이러한 상황 속에서 Dropbox가 Riviera라는 내부 인프라를 공개하고 그 능력을 명시한 것은 개발자 및 기업 사용자들에게 AI 연계의 실현 가능성을 보여주려는 의도가 있다고 볼 수 있다. 향후 어떤 외부 연계와 API 공개가 진행될지가 주목할 포인트가 될 것이다.